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이용 약관

BV 2 srl 등록 사무실 Via Marco Ulpio Traiano 33, 20149 Milano MI – ITALY, 지역 번호 MI – 2604422 세금 번호 및 사업자 등록 번호 11457980966, Info@brionvega.it, 고객 서비스 번호: 0434 383292(통화료는 고객 부담)

고객 서비스 주소:

BV 2 srl
via Udine, 59,
33061 RIVIGNANO TEOR

2) 목적

BV 2 srl의 이러한 일반 판매 약관은 BV 2 srl이 웹사이트 www.brionvega.it(이하 ‘웹사이트’) 회원에게 수행하는 제품 및 서비스 판매와 관련하여 당사자의 권리와 의무를 정의합니다.

고객은 주문함으로써 본인이 18세 이상이며 소비자법령 206/2005 3조에 따른 소비자이고, 본인이 소유하고 있거나 BV 2 srl에 전달한 이메일 주소로 이메일을 받을 수 있음을 선언하는 것입니다. 각 고객은 주문 후 수반되는 권리와 의무를 읽고 수락했음을 선언합니다. 모든 주문에는 이 일반 판매 약관이 적용됩니다.

3) 용어

BV 2 srl이 웹사이트에서 제공하는 일련의 판매 서비스는 이하 ‘BV 2 srl의 서비스’ 또는 ‘서비스’로 명명합니다. 이탈리아에서 제공되는 서비스와 해외에서 제공되는 서비스는 다릅니다.

자발적으로 등록했거나 다른 고객의 초대를 받아 BV 2 srl의 서비스를 사용하고자 하는 성인 및 법적 능력이 있는 모든 일반인은 이하 ‘고객’으로 명명합니다.

본 일반 판매 약관에 명시된 조건에 따라 웹사이트에서 고객이 구매 또는 예약한 모든 제품 또는 서비스는 이하 ‘주문’으로 명명합니다.

4) 접근 및 등록 방법

4.1. 서비스에 액세스하려면 자발적으로 등록하시거나 초대를 받으셔야 합니다. 고객이 초대할 수 있는 사람은 고객을 직접적이고 효과적으로 알고 있는 소수의 사람들(친척 및 친구)로 제한됩니다. 따라서 영리 목적으로든, 직간접적으로든, 무료든 어떤 방법으로든, 앞서 언급한 범위 외의 게스트를 대량으로 모집하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 특히 인터넷 사이트, 블로그, 인터넷, 온라인 신문, 토론 포럼이 이에 해당하며 웹사이트의 파트너 브랜드 이름을 사용하거나 웹사이트 카탈로그의 일부를 복제할 수 없습니다.

5) 주문 방법, 가격, 결제 방법

5.1. 고객은 다음 링크를 통해 온라인으로 주문할 수 있습니다. http://www.brionvega.it

5.2. 고객은 신용 카드 또는 PayPal 계정을 사용하여 주문을 결제할 권한이 있으며, 이러한 결제 수단을 통해 BV 2 srl 서비스 사용으로 인해 발생한 비용을 모두 충당할 수 있는 충분한 자금을 확보할 수 있음을 보증합니다.

5.3. 고객은 구매 절차 중 ‘장바구니’에서 주문 내용을 확인하고 필요한 수정을 마친 후 ‘구매’를 클릭함으로써 본 일반 판매 약관을 유보 없이 전적으로 수락하게 됩니다.

고객은 주문 내용 확인 후에 결제 수단을 통해 주문을 한 번 더 확실히 확인합니다. 서비스 가격을 결제하면 주문이 확정된 것으로 간주됩니다.

BV 2 srl은 이메일을 통해 각 고객의 주문과 배송을 체계적으로 확인합니다.

5.4. VAT를 포함한 제품 및 서비스 가격은 해당 제품 또는 서비스 시트에 표시되어 있습니다. 주문의 배송비는 최종으로 확인하기 전에 표시됩니다. 또한, 주문이 확인되면 가격과 비용은 웹사이트의 고객용 제어판에 계속 표시됩니다.

5.5. 각 주문 건의 인보이스는 결제 당일부터 고객 전용 제어판에서 온라인으로 확인할 수 있습니다. 고객이 주문을 완전히 취소한 경우에는 해당 인보이스를 취소하는 효력을 발휘하는 ‘신용 전표’를 사용할 수 있습니다. 발급된 문서는 발급일로부터 1년 동안 온라인에서 사용 가능합니다.

5.6. 본 일반 판매 약관에 따른 의무, 특히 주문 가격 결제와 관련된 의무를 준수하지 않은 고객은 그 위반의 심각성에 따라 BV 2 srl 서비스에 대한 액세스가 정지되거나 계정이 취소될 수 있습니다. 이 경우에도 여전히 BV 2 srl은 당사가 입은 손익에 대해 대가를 지불하도록 요청할 수 있는 권리를 가집니다. 결과적으로, BV 2 srl은 앞서 언급한 행위를 한 고객의 주문을 거부할 권리가 있습니다.

6) 제품 또는 서비스의 적합성

6.1. 각 제품 시트에 표시된 정보는 제품 및 서비스를 제공한 공급업체에서 BV 2 srl에 전달한 정보입니다. BV 2 srl은 웹사이트의 제품 및 서비스에 대한 설명 및/또는 사진이 BV 2 srl의 제품 및 서비스와 최대한 일치하도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 인터넷에서 제품 또는 서비스를 표시하는 디지털 특성으로 인해, 고객이 인식하는 제품 및 서비스의 설명 또는 사진이 BV 2 srl 제품 또는 서비스와 정확히 일치하지 않을 수도 있습니다. 이 조항은 어떠한 경우에도 일반 판매 약관의 8조에 설명된 고객의 철회 권리를 박탈할 수 없습니다.

7) 제품 및 서비스의 가용성

주문을 했으나 제품 또는 서비스를 완전히 또는 부분적으로 사용할 수 없는 경우, 고객은 이메일로 주문 취소 또는 부분 배송 알림을 받게 됩니다. 제품 또는 서비스를 사용할 수 없는 경우 고객은 다음을 요청할 권리가 있습니다.

동일한 품질 및 가격의 재고 제품 또는 서비스 전달, 고객 요청 30일 내로 주문한 제품 또는 서비스 가격에 해당하는 환불.
BV 2 srl에서 지원하는 새 제품 또는 서비스 주문.

8) 철회권

8.1. 적용 범위

다음 단락에 제외 표시된 사례를 뺀 모든 제품 및 서비스는 ‘만족 또는 환불’ 조항의 적용을 받으며 소비자법령 206/2005의 64조에 따라 고객이 제품 배송일로부터 영업일 기준 10일 이내에, 또는 서비스의 경우 계약 체결일로부터 10 근무일 이내에 적용할 수 있습니다. 철회권은 소비자법령 206/2005 55조에 명시된 특정 제품 및 서비스와 관련하여 행사할 수 없습니다. 여기에는 특정 날짜 또는 정해진 기간에 사용되는 서비스와 관련하여 숙박, 운송, 케이터링, 레저 관련 서비스가 포함됩니다. 소비자법령에 따르면 당사자 간에 합의하지 않는 한, 고객이 다음을 포함한 특정 재화 및 용역을 공급하는 경우 철회권을 행사할 수 없다고 규정하고 있습니다.

철회 기한이 만료되기 전에 고객의 동의 하에 이행이 시작된 서비스,
가격이 금융 시장 요율의 변동과 관련된 상품 또는 서비스,
치수를 재거나 명확하게 개인화된 상품, 또는 특성상 반품할 수 없거나 빠르게 변질되거나 유효 기간이 만료될 수 있는 상품. 이 범주에는 주행 거리계 및/또는 시간 카운터가 있는 제품도 포함됩니다. 이동한 킬로미터 거리는 자산 가치에 즉각적이고 반박할 수 없는 영향을 미치므로 처음의 가치로 재판매가 불가하기 때문입니다.
고객이 개봉한 시청각 제품 또는 봉인된 컴퓨터 소프트웨어,
신문, 정기 간행물, 잡지.
d)에 언급된 제품의 보호 봉인이 파손된 경우, 고객이 개봉한 것으로 간주합니다. 철회권을 행사할 수 없는 제품 또는 서비스는 판매 단계에서 관련 제품 시트에 회원에게 항상 표시됩니다.

9) 고객측 반품 방법

6조 ‘제품 및 서비스의 적합성’과 7조 ‘철회권’에 나온 혜택을 받으려면 고객은 배송일로부터 영업일 기준 10일 이내에 제품을 BV 2 srl로 반품해야 합니다.
반품 주소는 다음과 같습니다. BV 2 srl, Viale Lino Zanussi no. 11, 33170 Pordenone (PN), Italia.
제품을 반품할 때는

재판매가 가능하도록 파손, 손상 또는 오염 없이 완벽한 상태, 원래대로 올바르게 포장하고, 모든 액세서리, 사용 설명서 및 문서,
BV 2 srl이 고객을 식별할 수 있는 청구서를 동봉해야 합니다(주문 번호, 이름, 성 및 주소 포함).
BV 2 srl에서도 수행할 만한 정도의 테스트 이외에는 사용 흔적이 없어야 합니다. 즉, 제품 테스트에 필요한 시간, 몇 분 이상을 사용해 재판매가 불가해지면 안 됩니다.
고객이 부담할 유일한 비용은 제품 배송비입니다.

10) 결제

구매에 대한 결제는 주문 당일 PayPal 또는 은행 송금을 통해 완료됩니다.
은행 송금으로 결제하는 경우 주문 시점으로부터 36시간 후에 고객의 은행 계좌에서 인출되며, 은행의 결제 센터에서 승인한 후에만 주문이 유효한 것으로 간주됩니다. PayPal을 통해 결제를 한 경우에는 청구 또는 거부가 즉시 이루어집니다.
개인정보 보호정책 조항에 따라 BV 2 srl은 개인정보 처리 시 보안 강화를 위해 은행 정보를 저장하지 않습니다.
고객이 은행 거래 내역을 보관하려면 결제 내역을 직접 기록하고 인쇄해야 합니다.

11) 배송

11.1. 배송지

제품 또는 서비스는 주문 시 고객이 지정한 주소로 배송됩니다. 주문 상품 준비 및 배송 비용에는 VAT가 포함됩니다. BV 2 srl은 섬을 포함한 이탈리아 전역에 배송을 제공합니다. 고객은 자신의 거주지, 직장, 제3자와 함께, 휴가지 등으로 배송 장소를 선택할 권리가 있습니다. 배송 시점에 부재 중이라면 고객이 지정한 주소의 우편함에 통과 고지서가 보관됩니다. 택배가 두 번 통과하면 BV 2 srl로 반송됩니다. 고객 서비스는 고객에게 청구될 수 있는 새 배송 건이 있을 경우 고객에게 연락하고, 고객이 합리적인 시간 내에 응답하지 않으면 미배송 비용을 공제해 환불을 진행합니다.

11.2. 배송 약관

주문 최종 확인 전에 고객에게 달리 고지되지 않는 한, 정해진 배송 기한은 주문일로부터 영업일 기준 30일입니다. 이 경우 BV 2 srl은 고객에게 다른 배송 기간을 알려줍니다.

배송 기간은 웹사이트 내 ‘내 주문’과 ‘배송 상태’ 섹션에서 확인할 수 있습니다.

11.3. 배송 지연

배송이 지연되는 경우 고객은 이메일info@brionvega.it 또는 전화(0434 383292
)로 BV 2 srl 고객 서비스 센터에 문의할 수 있습니다. 불가항력으로 인한 지연이 아닌 한, 고객은 BV 2 srl에 명시된 배송일로부터 영업일 기준 10일 이내에 배송이 이루어지지 않은 경우 주문을 취소할 권리가 있습니다. 고객이 주문 취소 요청을 하면 영업일 기준 10일 이내에 BV 2 srl이 은행에 고객을 위한 환불을 요청할 것입니다.

11.6. 배송 완료

모든 배송은 배송업체에서 제품 또는 서비스를 고객에게 전달했을 때 완료된 것으로 간주됩니다. 주문 번호를 지정하고 이메일info@brionvega.it로 연락하여 배송할 수 있습니다.
앞선 조항 8에 따라, 고객에게 인정된 철회 권리를 침해하지 않고, 배송물 도착 시 배송물을 확인하고, 근거가 있다고 판단되는 모든 예약 및 분쟁을 처리하고, 배송물을 거부하는 것은 고객의 책임 하에 있습니다. 동일한 물건이 개봉되었거나 배송물에 명백한 열화 징후가 있는지 확인하십시오. 이러한 분쟁은 주문 배송 후 영업일(24시간) 이내에 배송 메모에 표시하고, 이메일info@brionvega.it을 통해 BV 2 srl에 전달해야 합니다. 그러면 BV 2 srl 고객 서비스 센터에서 배송업체와 확인 작업을 시작합니다. 고객은 확인 작업이 시작되었음을 알리는 이메일 메시지를 받게 됩니다. 배송업체에서 BV 2 srl로 응답하기까지 걸리는 시간은 일반적으로 영업일 기준 21일입니다.

11.7. 배송 절차 안내

분실된 배송물
배송 준비가 된 배송물은 특급 우편을 통해 발송됩니다. 고객은 이메일을 통해 배송이 시작되었다는 사실과 그 방법에 대해 정보를 받아봅니다. 고객은 이메일을 통해 배송업체가 제공한 배송 번호를 요청하여 배송업체 웹사이트에서 배송물의 배송 상태를 모니터링할 수 있습니다. 이메일로 메시지를 받은 후로부터 우편함에 배송이 완료되거나 통과 고지서를 받기까지 영업일 기준 4~8일이 소요됩니다. 어떤 경우든 배송이 시작된 후 영업일 기준 8일 이내로 고객이 주문에 대한 소식을 받지 못했다면, 배송지에서 가장 가까운 익스프레스 택배 센터 또는 지정된 배송업체에 연락해야 합니다. 고객은 배송 시 이메일로 받았던 배송물의 참조 번호를 제공해야 합니다. 배송업체나 BV 2 srl 웹사이트에 배송물의 기록이 없는 경우 고객은 바로 당사 고객 서비스 센터에 연락해야 합니다. 그러면 BV 2 srl 고객 서비스 센터에서 배송업체와 확인 작업을 시작합니다. 고객은 확인 작업이 시작되었음을 알리는 이메일 메시지를 받게 됩니다. 배송업체에서 BV 2 srl로 응답하기까지 걸리는 시간은 일반적으로 영업일 기준 21일입니다.

11.8. 전문 배송업체를 통한 배송

전문 배송업체를 통한 배송의 경우, 고객은 구매한 제품의 크기로 인해 발송된 제품과 상태를 모니터링할 수 있는 번호가 동봉된 이메일을 받아 배송이 시작되었음을 알게 됩니다. 따라서 배송업체가 고객에게 배송 약속을 잡기 위해 연락할 수 있는 1~3일 전을 계산해야 합니다. BV 2 srl의 배송 과정을 더 원활하게 하려면 배송에 필요한 모든 정보(층, 벨 이름 등)를 배송업체에 전달해야 합니다. 배송 시점에 부재 중일 경우, 우편함에 통과 고지서를 남겨둡니다. 배송업체는 전화 번호를 비롯해 필요한 모든 데이터를 문서에 표시하여, 고객이 전화로 새로운 배송 약속을 정할 수 있도록 합니다. 배송업체가 통과 고지서를 남길 수 없는 경우(찾을 수 없는 주소, 우편함 접근 불가…), BV 2 srl에 직접 연락하여 배송물을 제대로 배송하는 데 방해가 되는 누락 정보를 검색합니다.
고객이 영업일 기준 9일 이내에 배송업체에 연락하지 않으면 배송물은 BV 2 srl로 반송되고, 고객은 배송업체의 미배송으로 인해 발생하는 모든 비용을 공제하여 보상을 받습니다. 고객은 배송업체가 통과 고지서를 남긴 시점부터 영업일 기준 3일 동안 언제든지 배송업체 지점에서 배송물을 회수할 수 있습니다.§
추가 정보는 고객 서비스 센터에 문의하세요.

12) 품질 보증

12.1. 법적 보증

BV 2 srl에서 판매하는 제품은 당사에서 제작하므로 법적 보증이 적용됩니다(법령 번호 24, 2002년 2월 2일).

12.3. 보증 예외

고객, 또는 제품이나 서비스 공급자의 승인을 받지 않은 타인이 변경, 수리, 조작한 제품 또는 서비스는 보증에서 제외됩니다. 명백한 결함이 있을 경우 보증이 적용되지 않습니다. 운송 또는 오용으로 인해 손상된 제품이나 서비스에는 보증이 적용되지 않습니다.

13) 지적재산권

BV 2 srl 사이트의 콘텐츠(로고, 상표, 그림, 사진 등)는 저작권, 상표 및 기타 지적 재산권에 관한 이탈리아 법령에 따라 보호됩니다. 이 사이트에 제시된 요소는 예고 없이 수정될 수 있으며, 명시적이든 암묵적이든 어떤 종류의 보증 없이 제공되며, 손해 보상에 대한 권리를 발생시킬 수 없습니다. BV 2 srl 웹사이트에서 생성된 어떠한 콘텐츠도 어떤 방식으로든 복사, 재생산, 게시, 다운로드, 재전송, 전송 또는 배포할 수 없습니다. 복사를 진행한 사람의 비상업적 목적 및 개인적인 용도로 한 대의 컴퓨터에 문서를 단순히 기록하는 경우는 예외입니다.
어떠한 경우에도 소유권에 대한 언급은 항상 그대로 유지되어야 합니다. 이러한 콘텐츠를 수정하거나 다른 목적으로 사용하면 BV 2 srl2 Bv의 재산권을 침해하는 것입니다.
특히 해당 콘텐츠를 다른 웹사이트나 네트워크로 연결된 컴퓨터 공간에서 사용하는 것은 금지되어 있습니다. BV 2 srl2 Bv 웹사이트의 메인 페이지의 단순 링크를 공유하는 것은 허용되나 다음은 금지됩니다.

인터넷 사용자가 웹사이트의 메인 페이지를 거치지 않고 BV 2 srl2 Bv 사이트의 내부 페이지를 참조할 수 있도록 하는 특정 링크,
인터넷 사용자가 특정 공간에서 BV 2 srl2 Bv 사이트에서 오는 콘텐츠를 자동으로 볼 수 있도록 하는 자동 삽입 링크(딥 링크 또는 인라인 링크),
BV 2 srl2 Bv 사이트의 페이지가 인터넷 사용자가 방문한 사이트의 페이지 내에 있는 상자에 표시되도록 하는 상자 링크(프레임).
어떠한 경우에도 개인의 존엄성을 존중하지 않거나, 금지된 물건, 물질 및/또는 저작물을 보여주거나 판매할 목적으로 도덕에 반하는 사이트, 폭력적인 사이트, 포르노 또는 소아성애 콘텐츠가 포함된 링크는 금지되거나 불법입니다.
제3자 사이트에서 vente-privee.com 사이트로 연결되는 하이퍼텍스트 링크가 있다는 것이 절대로 BV 2 srl2 Bv와 이 사이트 간의 협력을 의미하지는 않습니다. BV 2 srl2 Bv는 제3자 사이트에 대한 통제권을 행사하지 않으므로 BV 2 srl2 Bv 사이트와의 하이퍼텍스트 링크가 포함된 사이트의 콘텐츠, 제품, 서비스, 정보, 자료, 소프트웨어와 관련하여 책임을 지지 않습니다.
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14) 판매 일반 약관 변경

BV 2 srl2 Bv에게는 이러한 일반 판매 약관을 수정할 수 있는 권리가 있습니다.
일반 판매 약관의 수정 버전은 모두 웹사이트에 미리 강조 표시됩니다.

새 주문과 관련된 계약 관계가 일반 판매 약관의 새 버전에 의해 규제되는 것을 원치 않는 회원은 일반 판매 약관의 새 버전이 시작되는 날부터 BV 2 srl2 Bv에 알려야 합니다. 발효되면 BV 2 srl2 Bv의 서비스 사용이 중단됩니다.

15) 개인정보

15.1. 고객은 BV 2 srl2 Bv가 고객의 개인 정보를 처리하는 것을 승인합니다. BV 2 srl2 Bv가 주문을 처리하기 위해서는 반드시 개인 정보 처리에 대한 고객의 동의를 받아야 합니다.

15.2. BV 2 srl2 Bv는 고객이 웹사이트에서 전달한 개인 정보를 기밀로 유지하고 이탈리아 법률에 따라 처리해야 합니다.

15.3. BV 2 srl2 Bv는 고객의 개인 정보가 내부 서비스, 지점 및/또는 BV 2 srl2 Bv가 속한 그룹의 회사에서 다음과 같은 경우 사용될 것임을 알립니다.
초대 이메일을 보내 고객에게 향후 판매 및 이벤트를 알리기 위해,
고객의 주문 처리를 위해,
특히 회원이 명시한 기본 설정에 따라 웹사이트 개인화의 일환으로 뉴스레터, 특별 제안(대회, 게임 등) 및 정보 이메일을 전송하여 커뮤니케이션을 향상하고 개인화합니다.
이 서비스를 비활성화하려면 고객 서비스에 문의하세요.

15.4. BV 2 srl2 Bv는 고객에게 이러한 개인 정보를 전달할 수도 있음을 알립니다. 이는 대리인의 주문 전달, 판매 후 서비스의 특정 측면 실행 및 만족도 테스트 수행을 보장하기 위함입니다. 또한, BV 2 srl2 Bv는 합법적인 기관의 요청에 응답하기 위해 이러한 정보를 전달할 수 있습니다.

15.5. 그 외에도 고객은 요청(이메일 주소, 성, 이름 및 주소 명시)을 전송하여 언제든지 자신과 관련된 데이터와 관련하여 아카이브에 대한 액세스 권한, 반대 권한, 수정 또는 억제 권한을 행사할 수 있습니다. Info@brionvega.it

16) 기타

16.1. 본 일반 판매 약관의 어떤 조항이 무효 또는 유효하지 않은 것으로 간주되어야 하는 경우, 본 일반 판매 약관은 어떠한 경우에도 유효하며 나머지 부분에서 효력을 발휘합니다.

16.2. 웹사이트를 통해 교환하는 정보는 양측 간에 신뢰할 수 있습니다. 데이터 수신 또는 방출 시간, 수신 데이터의 품질과 같은 요소는 주로 BV 2 srl2 Bv의 컴퓨터 시스템에 표시되는 내용에 따라 결정되며 고객이 반대 증거를 제시할 권리를 침해하지 않습니다. BV 2 srl2 Bv의 컴퓨터 시스템이 제공하는 증명의 유효성은 원본 및 서명 문서에서 인식되는 것과 동일합니다.

17) 준거법 및 관할권

본 판매 일반 약관은 이탈리아어로 작성되고 이탈리아 법에 따라 규제되므로 이를 준수하여 해석되고 이행됩니다.

18) 반품

고객은 BV srl 웹사이트의 ‘문의하기’ 란을 통해 취소 권한을 수행하겠다는 의사를 밝혀야 합니다.

철회권은 제품 공급의 경우는 제품 배송일로부터 영업일 기준 10일 이내에 지정된 주소로 BV srl에 제품을 반환하고, 서비스의 경우는 다음과 같은 특정 절차에 따라 진행됩니다. 계약 체결일로부터 10일 이내에 웹사이트에 표시됩니다.
환불은 BV srl에 상품이 반환된 경우 고객의 철회 통지를 받은 후 30일 이내에 이루어집니다.
BV srl에게 제품 반환 시 관련 비용 및 위험은 고객의 책임입니다.

상품의 반품, 또는 서비스 관련 철회가 발생한 경우, 상품 또는 서비스의 구매 가격에 해당하는 금액을 환불받을 권리가 부여됩니다. 따라서 환불 금액에는 배송료가 제외됩니다.

반품된 주문 건은 부정적인 거래로 간주됩니다. 관련 정보는 웹사이트 내 고객 전용 제어판에서 보실 수 있습니다.

 

 

법령 124/2017의 1 c.125 조항에 따라 관련 공공 기관에서 받는 보조금, 기부금, 유급 양도 및 어떤 종류의 경제적 혜택도 일반적인 성격을 갖고 있지 않고 어떠한 대가, 보수, 보상도 고려되지 않으며 2012년 12월 24일 법률 제52조, n.234에 따라 국가 원조 국가 등록부에 게시되고, 2018년 법령 n. 135의 제3조 4항, 단락 2에 따라 참조됩니다.